卡勒姆·辛克莱，技术部主管 & 广告，伯恩斯·保罗
的 冠状病毒已经占据了世界各地媒体的关注. 随着 环境瞬息万变，给各行各业带来了额外的负担 显然，技术业务和相关合同将是至关重要的 在接下来的几个星期和几个月里. 企业将不得不审查和重新审视他们的一些做法 在家工作的技术，云计算和VPN基础设施的支持 这些都将启动，以及保持运营的IT支持安排.
In 在英国，适用于不可抗力条款和一般条款使用的原则 挫折法则通常也与技术合同相关 正如他们对其他商业合同所做的那样，是非常关注的 时刻.
在那里 然而，在大型定制战略中是否需要考虑一些其他因素 IT合同，如IT外包，战略合作伙伴，SIAM(战略 集成与管理)、托管服务和其他主要IT项目 协议..
里程碑
的 资讯科技项目和服务的实施可能会因缺乏 员工因病或不能在客户现场工作. 重大项目往往有规定 要达到的里程碑日期，这与违约金有关 错过了这些里程碑日期(e).g. 的并行运行周期 系统). 也可能是肯定的 可通过客户责任机制向供应商提供的救济 不能满足对客户的义务或依赖 员工相关或其他原因.
As 永远，实用主义是被鼓励的，但总是有一个清晰的认识和 通过参考合同支持位置进行明智的规划. 客户与客户之间的关系对话 供应商关于里程碑日期的移动，延迟损害赔偿的放弃等., or 具体的救济可能是适当的，但重要的是这些是 真正的. 应采取措施减轻影响，企业必须确保 一切都被适当地记录下来，无论是通过变更控制还是 否则. 企业要小心 试图利用新型冠状病毒肺炎。作为其他延误的借口，或者没有 无意放弃权利(例如.g. 在里程碑移动的地方延迟损害赔偿 通过变更控制).
服务水平
服务 级别构成了IT合同的重要组成部分，并规定了所需的 当事人的履行标准和义务. 这些可以是 简单到确保满足可用性和支持kpi，或者可以 是一个更复杂的基于点的KPI指示板，但重要的是这些 都在审查中. 服务级别可能触发补救措施，如服务 信用支付，所以报告和确认它们比 过.
指控 根据合同规定，工作模式可能会发生变化 例如，如果为家庭提供云许可证有计量收费 工作，或移动，添加和更改的结果，使IT设备 雇员及承办商之家.
供应链权利
在那里 是否需要加强对业绩和财务状况的监控 分包商，并确保规定-例如，在有关 分包商的付款-正在遵守. 作为客户，应急供应和计划是关键 供应商必须准备好迅速分配或更新分包合同 或者将服务元素带回公司内部，以适应供应商的故障. It 已经很明显，与新型冠状病毒肺炎。相关的调查问卷正在发送，以确保 企业对供应链的中断做好了充分的准备.
业务连续性
经常 主要的IT合同将有义务要求供应商进行开发、更新和改进 维护业务连续性，灾难恢复和退出计划，并调用 在适当的时候. 现在 这是确保计划是最新的好时机. 供应商们肯定会被关于计划的请求淹没，所以 可能是一份简短的问卷，以获得基本的新型冠状病毒肺炎。计划 在此期间，连续性和退出就足够了.
与 供应商倒闭的风险加大，至关重要的是要有一个坚实的基础 了解如何保持连续性，如果不能， 确保向应急供应商的过渡尽可能顺利. 这 包括合同、资产、人员、保障等转移因素 没有供应商锁定通过有问题的IP问题.
暂停，终止，介入
A 对双方的暂停/终止权有良好的认识 重要的. 虽然每个人都充满希望 实用主义将占上风，已经可以看到合同的实例 终止，和许多更多的计划，了解暂停和权利 终止. 终止的权利 方便，不付款，违约和履行失败，等等 破产，显然是很重要的. 企业 必须记住，许多合同都是用宽泛的定义来起草的 破产允许这是预期和终止发生 在实际破产之前. 一些 其他不太明显的权利可能会发挥作用，例如，在控制权变更时 因为可能会有交易和预包装来拯救失败的供应商和客户.
船鞋 以前被认为是一种核补救措施，不太可能付诸实施 即使它存在于合同中，但这是前所未有的时代 对介入权的处理方式是否有很大的可能会改变.
金融危机
一些大合同， 例如Crown商业服务/政府法律服务模式ICT 主要公共部门资讯科技项目的服务协议，通常会有 详细的财务危机准备. 这包括监控和报告信用评级的变化， 不断升级的报告要求和支付到代管业务得到 陷入困境. 再一次失败 遵守这些要求可能导致终止——而不遵守这些要求 能否帮助双方谨慎规划并遵守合同.
变更控制
As 前面提到，环境在迅速变化，控制和合同也在变化 应使用变化机制来确保对合同的更改是正确的 随后跟踪和记录. In 理论上，每个企业(或法院在发生争议时)都应该能够 通过合并变更来确定双方之间当前的合同 用基线合同控制——如果这条规则出错了，那就有可能 很难解释合同的具体内容.
方 可能正在寻求降低成本或服务(或者可能增加诸如 云服务)，而变更控制机制可能会对 当事人可以拒绝或者接受变更的情形.g. 一个供应商 没有义务接受任何会迫使他们陷入财务困境的事情 困难或亏损的位置，或被要求接受变更控制 除非发生非法或技术上不可能的情况.
基准测试
各方不太可能 在这个时候，人们的注意力将集中在基准练习上，但这是一个 在世界走出新型冠状病毒肺炎。危机的另一边时，请记住. 价格可能会大幅下跌 由于供应商可能会寻求吸引新的业务，这可能会对 比较供应商和服务. 这 如果客户坚持下去，这可能是一个潜在的机会吗 在合同中规定机制并听取意见. 同样，甚至是标杆的前景 是否有机会与现有供应商重新达成协议.
报告/审计权利
It 是否值得仔细审查资讯科技合约中的报告及审计权利. 而现场检查可能不是 目前可能的情况是，对……的需求可能会增加 在双方努力保持连续性和服务时，以两种方式提供信息 冠状病毒的规划.
企业 是否有权获得大量信息，特别是客户要求的信息 来自供应商的详细信息. 如果企业 是否有理由怀疑定价策略，或怀疑是否存在定价策略 报告不准确，则可能有某些步骤使这些企业或 他们的审计人员可以采取措施来验证这些信息.
其他合同及订立
在那里 许多其他类型的日常IT协议是否可能受到某些协议的影响 同样的问题——软件许可证，硬件协议，应用程序 以及网络开发协议.
为 例如，对于云和“即服务”协议和条款，可能存在问题 围绕与正常运行时间/可用性相关的kpi和服务水平的能力 在基础设施紧张的地方提供支持，即使是超大规模的 供应商.
It 是否清楚这是全球企业面临的前所未有的时代 他们从未面对过的挑战. 为了做好准备 可能的情况是，客户和供应商需要确保他们有坚实的基础 了解他们的合同条款，及时审查 他们的IT合同，并保持所有的决定/更改的记录，以防万一 未来的冲突. 拥有有效操作和流程的企业可以 不仅利用现有的合同安排，尽量减少他们的潜力 损失惨重，但也会有封锁结束后的行动计划.